常见问题

配送、追踪与交付

请注意，这些是预估时间，清关流程可能会导致延误。

如何追踪我的订单？
订单发货后，您将收到一封确认邮件，其中包含追踪号和追踪包裹的链接。
我收到了追踪号，但一直没有更新。我该怎么办？
追踪号生成后，通常需要24-48小时追踪信息才会显示在承运商系统中。如果在此时间后仍未更新，请通过 info@letitdao.com 联系我们。
我的订单为什么延迟了？
延迟可能由承运商货运量大、海关检查或地址信息不正确引起。请先使用您的追踪号查询。如果您需要进一步的帮助，请通过info@letitdao.com联系我们。
包裹正在派送，但我不在家。我该怎么办？
承运商通常会留下包含取件或重新安排派送说明的通知。请按照通知上的说明操作，或直接联系当地承运商办事处。
我没有收到我的物品。我应该联系谁？
请先查看您的追踪号以获取最新状态。如果信息不清晰，或者包裹显示已送达但您未收到，请通过 info@letitdao.com 联系我们，我们将进行调查。

支付、账单与费用

你们接受哪些支付方式？
我们接受所有主要信用卡（Visa、Mastercard、American Express、Discover）、PayPal和Shopify Pay等。如果您无法支付，请立即联系我们处理。
国际订单需要支付进口税/关税吗？
对于运往美国境外的订单，任何适用的进口税、关税或海关费用均由客户承担。我们无法控制这些费用。
我的订单需要支付销售税吗？
对于运往美国境内某些州地址的订单，我们会按照要求收取销售税。
我的付款被拒绝了。我该怎么办？
这可能是由于信用卡信息不正确、余额不足或银行安全设置引起的。请验证您的详细信息并重试，或使用其他支付方式。

购物与折扣

如何下单？
选择您的商品，将其添加到购物车，然后前往结账。按照步骤输入您的配送详情和支付信息以完成购买。
如何使用我的折扣码？
在结账时将有效的折扣码输入到“折扣码”字段中，然后点击“应用”。
我尝试使用折扣码但无效。
请检查折扣码的拼写和有效期。某些折扣码可能有特定条款（例如，最低购买金额、适用产品）。
下单后可以修改订单吗？
我们处理订单的速度很快，以便快速发货。请立即通过 info@letitdao.com 联系我们并提供您的订单号，我们将尽力帮助您，但不能保证可以进行修改。
如何取消订单？
请尽快通过 info@letitdao.com 联系我们并提供您的订单号。如果您的订单尚未处理和发货，我们将能够取消它。
我把地址弄错了。
请立即通过 info@letitdao.com 联系我们。如果订单尚未发货，我们可以更正。如果已发货，我们可能无法重新定向包裹。
下单后会收到确认邮件吗？
是的，完成购买后您会很快收到一封订单确认邮件。如果您没有收到，请检查您的垃圾邮件/废件箱。

产品与保养说明

退货与换货

你们的退货政策是什么？
对于未使用、带有原始包装和标签的商品，我们提供1天退货政策。有关详细信息，请参阅我们网站上的完整退货政策。
如何退货？
请通过 info@letitdao.com 联系我们的客服团队并提供您的订单号，以发起退货。我们将为您提供说明。
我收到了商品，但我不喜欢。
很抱歉听到这个消息。未佩戴和未使用、带有原始包装的商品可以在1天内退回。请联系我们以启动退货流程。
我的商品损坏/有缺陷。
对于此问题，我们深表歉意。请通过 info@letitdao.com 联系我们，并提供您的订单号和商品照片，我们将很乐意帮助您更换或退款。

关于 Let It Dao 和常见问题

关于 Let It Dao
Let It Dao 致力于 [您可以添加对您的品牌理念和提供产品的简要描述，例如，“创造受道家原则启发的用心配饰，为日常生活带来平静和正能量”]。
你们提供批发价格吗？
是的，我们为符合条件的零售商提供批发价格。请通过 info@letitdao.com 联系我们获取更多信息。
我应该如何佩戴我的手链？戴哪只手？
传统上，像我们这样的手链佩戴在左手，左手被认为是接收能量的手。但是，您应该遵循您的直觉，佩戴在您感觉合适的手上。
一只手可以佩戴多条手链吗？
当然可以。我们的许多客户会叠戴多条手链，以打造独特而个性化的风格。
如何联系客服？
对于此处未解答的任何问题，请通过电子邮件 info@letitdao.com 联系我们，或在 Facebook @Letit Dao 上给我们留言。我们很乐意为您提供帮助！

仍需要帮助？请通过 info@letitdao.com 联系我们。

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